MENU
logo
icon-search
icon-wishlist
cart-icon

Returnering

Fortrydelse & Returnering

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du give os besked på mail info@vvsplaneten.dk, inden du sender pakken retur.

Returforsendelsen skal ske senest 14 dage efter, at du har informeret os om din fortrydelse. Du skal selv betale for returfragten. Vi kan sende dig en returlabel, men omkostningen for denne fratrækkes dit returbeløb.

GLS returportal

Handle trygt hos vvsplaneten. Passer varen ikke, kan du nemt sende den retur – opret blot en GLS-returlabel, aflever pakken, og vi refunderer hurtigt beløbet. Vores kundeservice hjælper dig hele vejen.

KLIK HER FOR AT OPRETTE EN RETURLABEL VIA GLS

Returadresse & Forsendelse

Returnering skal sendes til:
VVSplaneten.dk
Lillelundvej 28, 7400 Herning

Bemærk: Hvis du nægter at modtage en pakke eller undlader at afhente den i en pakkeshop, betragtes det ikke som en fortrydelse. Der pålægges et håndteringsgebyr på 200-1000 DKK, som fratrækkes dit returbeløb.

Ved genfremsendelse hæfter du selv for fragtomkostningerne.

Returfragt & Omkostninger

Returfragtpriser via GLS:

Visse større eller skrøbelige varer, såsom badekar, toiletter, møbler og bruseafskærmninger, kan ikke returneres med normal post eller GLS. Disse skal returneres som palle- eller stykgods med en fragtmand. Prisen for returnering starter fra 199 DKK ekskl. moms og kan maksimalt beløbe sig til 700 DKK pr. palle/enhed, afhængigt af produktet.

Vigtige Returvilkår