Fragt og levering

Når du handler hos VVSplaneten.dk har du to muligheder for levering:

• Mandag-fredag kan du gratis afhente dine varer i vores butik på Lillelundvej 28, 7400 Herning. Du får en besked (på e-mail eller sms) når dine varer er klar til afhentning. Hvis du bestiller inden kl. 14 fra mandag-torsdag kan du afhente din pakke allerede samme dag*, så du hurtigt kan komme i gang med dit hjemme-projekt.

BEMÆRK: Varer kan ikke afhentes uden forudgående ordre/bestilling.

• Vi leverer varerne med GLS eller PostNord. Ved større produkter leveres de med fragtmænd. Fragten koster fra 49,-, fri fragt ved køb over 3500,- forudsat at pakken leveres til en pakkeshop.  Leveringstiden er fra 1-3 dage. Dog tages der forbehold for længere leveringstid på ikke lagerførte varer og skaffe varer.

*Bemærk venligst, at nogle varer på hjemmesiden er ikke på lager eller de står på et fjernlager og kan derfor ikke bestilles til samme dags afhentning. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for at høre mere - ring på 42 57 11 10 eller skriver en email på info@vvsplaneten.dk.

Såfremt en bestilt vare er i restordre, vil du blive kontaktet af vores kundeservice med info derom.

Skulle det bestilte produkt være udsolgt eller udgået i vores varesortiment, vil vi forsøge at finde en erstatning, eller ophæve købet i samråd med jer som kunde.

En ordre er først gældende når betalingen er gennemført på VVSplaneten.dk

(Alle vores leveringstider regnes fra først kommende arbejdsdag kl. 8.00)

VVSplaneten.dk kan ikke gøres ansvarlig for håndværkerudgifter i forbindelse med forsinkede leverancer, transportskader og fabrikationsfejl i produkter.

Levering af varer anses for sket, når fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen. Vælges det, at varen må stilles, har du selv ansvaret for varen.

Skulle du ikke være der til at modtage en vare, som ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med dig. Du hæfter selv for genleveringen, der vil blive sendt et leveringsgebyr ud.

Hvis varen stadig ikke kan leveres, vil pakken blive afleveret i en pakkeshop til afhentning.

Hvis du har spørgsmål til din pakke, skal du selv kontakte fragtfirmaet: Når pakken er afsendt fra os og først kommende fragtmand har pakken i deres besiddelse.

Levering til Grønland og Færøerne:

Ønsker du levering til Grønland eller Færøerne, kan du kontakte vores kundeservice via info@vvsplaneten.dk for at få oplyst pris og leveringsdetaljer.